Pengaduan Masyarakat

Publik/masyarakat dapat menyampaikan pengaduan dengan memenuhi persyaratan sebagai berikut:

1. Warga Negara Indonesia (WNI);
2. Mengisi formulir pengaduan masyarakat [Unduh];
3. Melampirkan fotokopi identitas diri yang masih berlaku (KTP/SIM/ID Card);
4. Dapat menjelaskan siapa, apa, bilamana, dimana dan bagaimana kejadian yang dilaporkan (kronologis aduan);
5. Melampirkan bukti awal aduan, seperti: fotokopi dokumen, foto atau barang lain yang dapat memperkuat uraian aduan yang disampaikan.

• Dokumen yang wajib dilampirkan adalah sebagai berikut:
  1. scan formulir (halaman 1 dan 2) yang sudah diisi dan ditandatangani (sesuai panduan pengisian);
  2. scan/fotocopy identitas diri;
  3. bukti awal aduan.

   

• Pengaduan tersebut beserta lampiran, silahkan dikirimkan kepada BPK Perwakilan Provinsi Lampung dengan cara:
  • Datang ke Kantor BPK Perwakilan Provinsi Lampung dan diserahkan kepada petugas secara langsung
  • Dikirimkan melalui pos ke alamat:
    
    BPK PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG
    Jalan Pangeran Emir M. Noor No. 11 B, Teluk Betung Utara, Bandar Lampung
  • Dikirimkan ke alamat e-mail: humastu.lampung@bpk.go.id
  • Hotline 081369694488
• Pengaduan hanya akan diproses apabila seluruh dokumen beserta lampiran (identitas diri dan bukti awal aduan) yang disampaikan telah diterima dengan lengkap
• Alur pengaduan masyarakat selengkapnya dapat dilihat pada tautan berikut: Prosedur Pengaduan Masyarakat